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销售“能说会道”的误区2021-06-25 01:09

本文摘要:销售不是口才,而是理解市场需求→分析市场需求→解决问题市场需求的过程,在未知客户的意图下口若悬河,一定会导致销售结束。理解顾客需要的唯一方法是提问,所以必须把句号变成问号。陈太太是个老母亲,她接受了高等教育,特别关心孩子的教育状况。 儿子六岁的时候,她打算给儿子开一个小书房,需要适合孩子的桌子和书架。她首先自由选择的是全国着名家具的代理店。销售员很热情,他一看到陈先生,就迫不及待地说明你有眼光。

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销售不是口才,而是理解市场需求→分析市场需求→解决问题市场需求的过程,在未知客户的意图下口若悬河,一定会导致销售结束。理解顾客需要的唯一方法是提问,所以必须把句号变成问号。陈太太是个老母亲,她接受了高等教育,特别关心孩子的教育状况。

儿子六岁的时候,她打算给儿子开一个小书房,需要适合孩子的桌子和书架。她首先自由选择的是全国着名家具的代理店。销售员很热情,他一看到陈先生,就迫不及待地说明你有眼光。

就像你现在看到的那样,这种家具的设计是一流的,而且材料质量上升,这种奢侈的家具放在你家里,一定能大大提高你的品位。陈先生只是热烈地问了这个,我不太尊敬。

你能告诉我它的明确结构吗?例如高度、角落等。销售员热情地说,这个家具的设计很独特,角落采用欧洲的复古风格,里面有很多抽屉。

陈太太停下来的话,可能不是我最感兴趣的我。销售员马上接到她的话,告诉我想说什么!这个家具采用最古朴的象牙紫色,而且是使用的木材,外面有保护层,不能确保寿命是20年以上。陈太太笑了,说你说的话,我相信,也能感觉到。

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但是,我想让你误解我的意思。我更关心孩子。陈先生说我更关心是否适合孩子。

但是,她听完之后,销售员抢走了她的话,说我几乎解读了你的担心。我们公司特别为这个家具设置了防水措施。

这样,孩子就不能乱涂乱画了。而且,这不是非常有价值的收藏品。陈先生停下来对不起他的话。我不需要。

非常感谢你当然,这是聪明的销售员,可以说是会道。但是,他说的完全没有想法,他的犯规也说得太多了。首先,他不知道顾客的市场需求,开始敲机关枪,其次,他多次停止顾客的话,不仅让顾客生气,还错过了理解顾客市场需求的好时机,最后在整个过程中他用于句号,没有问号,所以在谈话过程中非常被动。

这就是他结束的原因。另外,从购买和卖点的角度来看,这位销售员说明的卖点很充分,更有人,但是因为没有考虑顾客的购买,所以很辛苦没有接近。


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